Мы уверены в качестве своей мебели и несём ответственность за каждое изделие, которое выходит с нашего производства.
Гарантийные обязательства
На всю производимую продукцию предоставляется гарантия 1 год с момента передачи изделия покупателю.
Гарантия распространяется на конструктивные элементы, соединения и производственные дефекты.
Если в течение гарантийного срока будет выявлен производственный брак, мы оперативно устраним проблему или заменим изделие за свой счёт.
Что важно учитывать
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие:
- механических ударов и неправильной эксплуатации;
- самостоятельной разборки или доработки изделия;
- использования мебели не по назначению;
воздействия агрессивных химических средств, не предназначенных для мебели.
Наша позиция
Мы не стремимся к формальным отпискам и всегда стараемся решать вопросы в пользу клиента.
Для нас важна репутация и долгосрочные отношения, поэтому в каждом случае мы рассматриваем ситуацию индивидуально.